Informativa sulla privacy

Chi siamo

Questo sito web è gestito da GLCE Energy («noi»). In qualità di titolare del trattamento, siamo responsabili dei dati personali raccolti tramite questo sito; la ragione sociale completa e l'indirizzo sono riportati nell'ultima sezione della presente informativa («Titolare del trattamento e contatti»). Per qualsiasi domanda o richiesta in materia di privacy può contattarci all'indirizzo contact@glceenergy.com.

Quali dati raccogliamo?

Per dati personali si intendono le informazioni che possono essere utilizzate per identificarla direttamente o indirettamente. Rientrano nei dati personali anche le informazioni anonime collegate a informazioni che possono essere utilizzate per identificarla direttamente o indirettamente. Non rientrano nei dati personali le informazioni anonimizzate o aggregate in modo irreversibile, tali da non consentirci più, da sole o combinate con altre informazioni, di identificarla.

Raccogliamo e utilizziamo solo i dati personali necessari per adempiere ai nostri obblighi di legge, gestire la nostra attività e fornirle i servizi che richiede.

Raccogliamo i suoi dati quando si registra sul nostro sito, effettua un ordine, ci contatta, lascia una recensione su un prodotto, si iscrive alla newsletter o risponde a un sondaggio.

Quando ordina o si registra sul nostro sito, a seconda dei casi, le potrà essere chiesto di inserire i seguenti dati: nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono. Può comunque visitare il nostro sito anche in forma anonima.

Per quali finalità utilizziamo i suoi dati?

Utilizziamo i dati che ci fornisce per le finalità specifiche per cui li fornisce, come indicato al momento della raccolta, e per le altre finalità consentite dalla legge. I dati che raccogliamo possono essere utilizzati nei seguenti modi:

• per elaborare le transazioni, compresi l'esecuzione dei pagamenti e la consegna dei prodotti o servizi ordinati;
• per fornire assistenza clienti e supporto in garanzia (i suoi dati ci aiutano a rispondere in modo più efficace alle sue richieste ed esigenze di assistenza);
• per migliorare il nostro sito web e la sua esperienza di acquisto, sulla base delle informazioni e dei riscontri che riceviamo da lei;
• per personalizzare la sua esperienza e rispondere alle sue esigenze individuali;
• per chiederle una recensione dei prodotti acquistati e per gestire una promozione, un sondaggio o un'altra funzione del sito;
• per inviarle e-mail: l'indirizzo e-mail che fornisce per l'elaborazione dell'ordine viene utilizzato per inviarle informazioni e aggiornamenti importanti sul suo ordine. Se ha acconsentito a ricevere e-mail di marketing, potremo inviarle occasionalmente anche notizie aziendali, aggiornamenti e informazioni sui prodotti; può annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail.

Base giuridica del trattamento dei dati personali

Se si trova nello Spazio economico europeo («SEE»), il trattamento dei suoi dati personali si basa su quanto segue: nella misura in cui otteniamo il suo consenso al trattamento, il trattamento è giustificato ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 («GDPR»). Se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto tra lei e noi o per l'adozione di misure precontrattuali su sua richiesta, si basa sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR. Se il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale, trattiamo i suoi dati sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR, e se è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, il trattamento avviene ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.

La informiamo che, se ha prestato il consenso al trattamento dei suoi dati personali, può revocarlo in qualsiasi momento, ad esempio inviando un'e-mail a contact@glceenergy.com. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza sulla base del consenso.

I suoi diritti

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che i suoi dati personali siano esatti, completi e aggiornati. Ha il diritto di accedere ai dati personali che raccogliamo, di rettificarli o di cancellarli. Ha inoltre il diritto di limitare il trattamento dei suoi dati personali o di opporvisi in qualsiasi momento. Ha il diritto di ricevere i suoi dati personali in un formato strutturato e di uso comune e, ove tecnicamente possibile, di ottenerne la trasmissione diretta a un terzo. Può proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati in merito al trattamento dei suoi dati personali.

Per tutelare la riservatezza e la sicurezza dei suoi dati personali, potremo chiederle informazioni che ci consentano di verificare la sua identità e il suo diritto di accedere a tali dati, nonché di ricercare e fornirle i dati personali in nostro possesso. In alcuni casi la legge o requisiti normativi applicabili ci consentono o ci impongono di rifiutare di fornire o cancellare, in tutto o in parte, i dati personali in nostro possesso.

Per esercitare i suoi diritti può inviarci un'e-mail a contact@glceenergy.com. Risponderemo alla sua richiesta entro i termini previsti dalla legge (entro un mese per le richieste ai sensi del GDPR).

Come proteggiamo i suoi dati?

Lei è responsabile della custodia delle credenziali di accesso al suo account cliente. Le consigliamo di scegliere una password sicura e di non utilizzare le stesse credenziali su più siti web.

Adottiamo diverse misure di sicurezza per proteggere i suoi dati. Il nostro negozio funziona sulla piattaforma Shopify e tutte le pagine sono servite tramite connessione crittografata (SSL/TLS). I dati di pagamento sono trattati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento e non sono memorizzati sui nostri server.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul suo dispositivo tramite il browser (se lo ha consentito nelle impostazioni). In questo modo i sistemi del sito o del fornitore di servizi possono riconoscere il suo browser e acquisire e memorizzare determinate informazioni.

Utilizziamo i cookie per ricordare ed elaborare gli articoli nel carrello, ricordare il suo paese e la sua lingua, comprendere e salvare le sue preferenze per le visite future e raccogliere dati aggregati sul traffico e sull'interazione con il sito, così da offrire in futuro esperienze e strumenti migliori. Ove richiesto dalla legge, le chiediamo il consenso prima di impostare cookie non strettamente necessari.

Possiamo avvalerci di fornitori di servizi terzi che ci aiutano a comprendere meglio i visitatori del nostro sito. Questi fornitori non sono autorizzati a utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto se non per aiutarci a gestire e migliorare la nostra attività. Utilizziamo Shopify Analytics e Google Analytics (fornito da Google) per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito, e Microsoft Clarity (fornito da Microsoft), che registra il modo in cui i visitatori interagiscono con le nostre pagine (ad esempio clic, scorrimento e movimenti del mouse) per migliorarne l'usabilità. Questi servizi utilizzano cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito, impiegate per elaborare report che ci aiutano a migliorarlo. Utilizziamo inoltre tecnologie pubblicitarie come il Pixel di TikTok (fornito da TikTok) per misurare l'efficacia della nostra pubblicità e mostrare annunci pertinenti. Le informazioni generate da questi cookie sul suo utilizzo del sito (compreso il suo indirizzo IP) possono essere trasmesse e memorizzate su server situati al di fuori del suo paese, anche negli Stati Uniti.

Su alcune pagine del nostro sito, terze parti che forniscono applicazioni tramite il sito (ad esempio i fornitori delle recensioni prodotto e del modulo di contatto) possono impostare propri cookie per erogare i loro servizi. Quando condivide contenuti tramite un pulsante di condivisione sui social media, il social network che ha creato il pulsante registrerà che lo ha fatto.

Può impostare il browser in modo da essere avvisato ogni volta che viene inviato un cookie, oppure disattivare i cookie dalle impostazioni del browser. Come per la maggior parte dei siti web, se disattiva i cookie alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Può comunque effettuare ordini contattandoci all'indirizzo contact@glceenergy.com.

Comunichiamo dati a terzi?

Non vendiamo né cediamo i suoi dati personali. Li condividiamo solo con terzi affidabili che ci aiutano a gestire il sito, svolgere la nostra attività, eseguire i pagamenti, consegnare i prodotti acquistati (ad esempio UPS e DPD), raccogliere recensioni sui prodotti, inviarle informazioni o aggiornamenti o comunque fornirle assistenza, a condizione che tali soggetti si impegnino a mantenere riservate queste informazioni. Possiamo inoltre comunicare i suoi dati quando lo riteniamo opportuno per adempiere alla legge, far rispettare le politiche del sito o tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza nostri o di altri. Le informazioni sui visitatori che non consentono l'identificazione personale possono essere fornite ad altri soggetti per finalità di marketing, pubblicità o altri usi.

Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede a Hong Kong e collaboriamo con fornitori di servizi, tra cui Shopify, i fornitori di servizi di pagamento e corrieri come UPS e DPD, che possono trattare i suoi dati personali al di fuori del suo paese, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Ove richiesto dalla legge, questi trasferimenti sono protetti da garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?

Conserviamo i suoi dati personali per il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy (ad esempio, per la durata della garanzia del prodotto), salvo che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla normativa fiscale, contabile o da altre leggi applicabili.

Link a siti di terzi

Occasionalmente, a nostra discrezione, possiamo includere o offrire sul nostro sito prodotti o servizi di terzi. Questi siti di terzi hanno informative sulla privacy distinte e indipendenti. Non abbiamo pertanto alcuna responsabilità per i contenuti e le attività di tali siti collegati. Ci impegniamo comunque a tutelare l'integrità del nostro sito e accogliamo con favore qualsiasi segnalazione relativa a questi siti.

Termini di servizio

La invitiamo a leggere anche i nostri Termini di servizio, che disciplinano l'utilizzo del nostro sito web.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Se decidiamo di modificare la nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo le modifiche su questa pagina e aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» in fondo alla pagina.

Titolare del trattamento e contatti

Titolare del trattamento: HONGKONG MEIZHAO PLASTIC MOLDING CO., LIMITED (operante con il marchio GLCE Energy)
Sede legale: Unit D18, 3/F, Wong King Industrial Building, 2-4 Tai Yau Street, Kowloon, Hong Kong SAR, Cina
E-mail: contact@glceenergy.com

Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026